Na Koé Moda Fitness, trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança e o mais rápido possível.

Prazo de Postagem

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será separado, embalado e enviado em até 1 dia útil.

Você receberá o código de rastreamento para acompanhar todas as etapas da entrega.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.

O prazo estimado é informado antes da finalização do pedido e passa a contar após a postagem da encomenda.

Transportadoras

As entregas são realizadas pelos Correios e por transportadoras parceiras, selecionadas automaticamente para oferecer a melhor condição de envio para cada região.

Rastreamento do Pedido

Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega em tempo real.

Possíveis Atrasos

Embora façamos a postagem dentro do prazo informado, eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como:

• Greves ou paralisações;
• Condições climáticas adversas;
• Períodos de alta demanda logística;
• Dados de entrega preenchidos incorretamente.

Nessas situações, a Koé Moda Fitness prestará todo o suporte necessário para o acompanhamento do pedido.

Endereço Incorreto ou Destinatário Ausente

É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega.

Caso a encomenda retorne por endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, um novo envio poderá ser realizado mediante pagamento de um novo frete.

Dúvidas

Caso tenha qualquer dúvida sobre seu pedido ou entrega, entre em contato com nossa equipe de atendimento. Teremos prazer em ajudar.

Koé Moda Fitness
Conforto, estilo e movimento para o seu dia a dia.